Leveringsvoorwaarden

Algemene Voorwaarden VTS Winkel B.V.

Inhoudsopgave:

Artikel 1. Definities en Toepasselijkheid

Groothandel: VTS Winkel BV, gevestigd te Winkel, ingeschreven bij de KVK onder nummer 37163238.
Klant: De natuurlijke persoon (consument) of rechtspersoon (bedrijf/B2B) die een overeenkomst aangaat via de webshop.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke tot stand gekomen overeenkomst via de website. Het accepteren van een aanbod of het plaatsen van een bestelling houdt in dat de Klant de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.

Artikel 2. Het Aanbod en de Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het bestelproces op de website volledig heeft doorlopen, akkoord is gegaan met deze voorwaarden via het verplichte selectievakje (opt-in), en de betaling succesvol is geïnitieerd.
[Bedrijfsnaam] is gerechtigd een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden aan de levering te verbinden.

Artikel 3. Uitsluiting Herroepingsrecht en Retouren

Zakelijke klanten (B2B): Aangezien [Bedrijfsnaam] een groothandel is die zich voornamelijk richt op de zakelijke markt, is het wettelijke herroepingsrecht (de bedenktijd van 14 dagen) voor zakelijke Klanten volledig uitgesloten [acm.nl]. Bestellingen van zakelijke Klanten (zowel standaard producten als maatwerk) zijn direct na het plaatsen definitief. Retouren of annuleringen worden niet geaccepteerd.
Particuliere consumenten (B2C): Indien de Klant een particuliere consument is, geldt dat het herroepingsrecht conform artikel 6:230g lid 1 sub f BW volledig is uitgesloten voor alle producten die op de millimeter nauwkeurig op maat zijn gezaagd, gefreesd of anderszins zijn bewerkt op basis van de specificaties van de Klant.
Voor eventuele standaard, onbewerkte producten (zoals hele, ongezaagde platen uit voorraad) heeft een consument-Klant wel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. De kosten voor het retourneren van deze platen (die vanwege het formaat en gewicht via speciaal transport moeten) komen volledig voor rekening van de consument-Klant.

Artikel 4. Prijzen en Betaling

Alle prijzen voor de producten op de webshop worden getoond en gecommuniceerd exclusief btw.
Na het plaatsen van een bestelling wordt de geschatte levertijd gecontroleerd, en een betaallink gestuurd via de mail. De geldende btw (het wettelijke tarief) en de eventuele verzendkosten worden hierin apart berekend en gespecificeerd, voordat de Klant de betaling voldoet.
Betaling geschiedt via de in de e-mail aangeboden digitale betaalmethoden.
Geleverde producten blijven eigendom van [Bedrijfsnaam] totdat de Klant de volledige factuurwaarde heeft voldaan (Eigendomsvoorbehoud).

Artikel 5. Levering, Transport en Risico

Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de bereikbaarheid van de afleverlocatie voor vrachtwagens/bestelauto’s.
Het transportrisico (beschadiging of vermissing tijdens transport) gaat over op de Klant op het moment van bezorging op het afleveradres.
Bij B2B-leveringen gaat het risico over op de Klant zodra de goederen het magazijn van [Bedrijfsnaam] verkeren (Ex Works).
De Klant is verplicht de zending bij aflevering direct te controleren op zichtbare transportschade en dit direct te vermelden op de vrachtbrief.

Artikel 6. Maatvoering, Specificaties en Toleranties

De Klant is volledig verantwoordelijk voor de juistheid van de op de millimeter nauwkeurig ingevoerde maten en diktes.
Zagen van kunststof is een mechanisch proces. De Klant accepteert uitdrukkelijk dat er een zaagtolerantie van maximaal +/- [vul in, bijv. 1 of 2] mm kan optreden in de lengte, breedte en haaksheid van de plaat.
Afwijkingen binnen de tolerantiegrenzen geven geen recht op gratis herlevering, korting of schadevergoeding.
Kleuren en oppervlakte-afwerkingen op een beeldscherm kunnen minimaal afwijken van de werkelijke kunststofplaat. Dit vormt geen gebrek.

Artikel 7. Klachten en Garantie

Klachten over direct zichtbare gebreken of maatafwijkingen (buiten de zaagtolerantie) moeten binnen 48 uur na levering schriftelijk en voorzien van foto’s worden meld via [jouw e-mailadres]. Indien deze termijn wordt overschreden, vervalt het recht op reclame.
Indien een klacht gegrond is en de tekortkoming aan [Bedrijfsnaam] verwijtbaar is, zal VTS Winkel BV zorg dragen voor een passende oplossing. Deze oplossing kan, ter discretie van VTS Winkel BV en mede afhankelijk van de actuele voorraadbeschikbaarheid, bestaan uit kosteloos herstel, herproductie en herlevering van de betreffende producten, dan wel het verlenen van een (gedeeltelijke) creditering. De Klant is verplicht de gebrekkige platen op eerste verzoek aan VTS Winkel BV te retourneren.
De wettelijke garantie is van toepassing op de geleverde materialen (productconformiteit).

Artikel 8. Aansprakelijkheid

De totale aansprakelijkheid van VTS Winkel BV wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is te allen tijde beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. btw).
Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie, is uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 9. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen VTS Winkel BV en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar VTS Winkel is gevestigd.